Wiederrufsbelehrung

Widerrufs- und Rückgaberechtsbedingungen

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns

Günesextension
Buchenweg 2A,
49434 Neuenkirchen-Vörden,
E-Mail: info@guenesextension.de

mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail)
über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Rücksendung der Ware

Für die Rücksendung der Ware sind ausschließlich Sie als Kunde verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie die Kosten und das Risiko der Rücksendung tragen. Wir übernehmen keine Rücksendekosten.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur im Originalzustand und in der Originalverpackung angenommen werden, und dass das Hygienesiegel unbeschädigt sein muss. Sollte das Hygienesiegel entfernt oder beschädigt sein, können wir die Rücksendung nicht annehmen.

3. Wiedereinlagerungsgebühr

Im Falle eines Widerrufs oder einer Rückgabe berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15% des Kaufpreises der zurückgegebenen Ware. Diese Gebühr dient der Deckung der Kosten für die Bearbeitung und Wiedereinlagerung der Ware.

4. Anmeldung der Rücksendung

Bevor Sie die Ware zurücksenden, bitten wir Sie, die Rücksendung vorab über unser Kontaktformular oder mithilfe des Widerrufsformulars anzumelden. Dies hilft uns, die Rückgabe schnell und ordnungsgemäß zu bearbeiten. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können möglicherweise nicht bearbeitet werden.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie von uns einen Gutschein im Wert des Kaufbetrags abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr von 15%, der für zukünftige Einkäufe in unserem Online-Shop verwendet werden kann. Der Gutschein ist nicht in bar auszahlbar und kann nur auf Produkte aus unserem Sortiment eingelöst werden.

Der Gutschein wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs per E-Mail zugesandt.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge über:

• die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Reduzierte Artikel

7. Rückerstattung von Zahlungen

Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung in bar oder auf das Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde, nicht möglich ist. Stattdessen erhalten Sie, wie oben beschrieben, einen Gutschein.

8. Kontakt und Rücksendung

Für die Rückgabe der Ware und die Ausübung Ihres Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte an:

Günesextension
Buchenweg 2A
49434 Neuenkirchen-Vörden
E-Mail: info@guenesextension.de

Wir bitten Sie, die Ware in unbenutztem und originalverpacktem Zustand zurückzusenden, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung des Widerrufs zu gewährleisten.